ご利用ガイド 名入れボールペンの記念品専門サイト【ペンモール(PenMall)フクザキ】

1.会員登録をしてください

会員登録がお済みでない方は「会員ページ」から会員登録を頂ければスムーズにご購入頂けます。
会員登録は必須事項ではございません。
(当サイトは法人向けのサイトの為、企業、官公署、病院、教育機関（ＰＴＡ・クラブ・サークル含む）に 属さない場合はお断りさせていただく場合がございます。予め、ご了承下さい。)

2.商品一覧、または商品検索、でご希望の商品をお選びください

キーワード検索は部分一致でも可能です。希望の商品が見つからない場合はお気軽にご連絡下さい。

3.各商品ページで、見積り内容を入力してください

「見積する」を押すと「商品説明」が表示されます。
「見積依頼フォーム」にご希望の数量や本体色をご指定下さい。
「概算見積を見る」を押すと概算の見積りもご覧いただけます。

4.見積り依頼の送信

名入れの仕様などをご確認の上、正しければ「送り先情報」を入力後、御送信ください。
※会員ログインされますと、送り先情報などが入力不要となります。会員割引が適用されます。

5.正規見積価格のご確認

当社担当者から、正式見積り内容をお送りいたします。

お気に召せば名入れデータ（オリジナルロゴの場合）やご注文の旨をお送り下さい。
トレースが必要な場合、別途費用がかりますので、内容をお知らせください。
名入れデータの送り方の説明はこちらを参照して下さい。

6.お支払い（銀行振込・郵便振替・クレジットカード）

ご入金確認後、生産にかからせていただきます。
（弊社製品は全て受注生産のオーダーメイド商品ですので、前金のみのお取り扱いとなります）
取引回数が多い企業様や官公庁様はこの限りではございません。

7.校正（希望の場合のみ）

※校正を行う場合は、納期に十分余裕をもってご計画下さい。

8.納品

お客様ご指定の場所に納品致します。 納品場所によってや一括納品でない場合は別途送料が必要です。

9.わかり難い点がございましたらお気軽にご連絡下さい。

1.会員ログイン（必須ではございません）

ログインがお済みでない方は、ログインしてください。
会員で無い方でも見積もり依頼からご相談頂けます。

まだ会員登録がお済みでない方
「新規会員登録」ボタンを押し、必要事項を入力。会員登録を行なってください。
（ご登録のメールアドレスに「会員登録完了」のメールを自動送信しておりますのでメンバーIDとパスワードをご確認ください）
(当サイトは法人向けのサイトの為、企業、官公署、病院、教育機関（ＰＴＡ・クラブ・サークル含む）に属さない場合はお断りさせていただく場合がございます。予め、ご了承下さい。)

2.商品一覧、または予算に合わせて検索、でご希望の商品をお選びください。

必要数量、カラーなどをお選び下さい。

3.各商品ページで、一旦見積り内容を入力してください。

「概算見積を見る」を押すと、おおよその金額を確認頂けます。

4.送り先情報を入力してください。

名入れの仕様などをご確認の上、正しければ「送り先情報」を入力後、御送信ください。
※会員ログインされますと、送り先情報などが入力不要となります。
★サンプルをご希望の場合は備考欄に「サンプル希望」と明記してください。

5.お支払い（銀行振込・郵便振替・クレジットカード）

入金確認後、サンプルを手配させていただきます。
※クレジットカードでのお支払いの場合は、「支払方法」にクレジットカード決済をお選びください。
後程、当社にてクレジット決済の準備をさせて頂きます。
クレジット番号などは決して見積もり依頼から送信しないで下さい。暗号化されていますが、念のためです。
（後日、クレジットカードの認証が取れ次第、入金完了となります。）

6.納品

お客様ご指定の場所に納品致します。
サンプルは在庫がある場合、約3～4日でお届け致します。

商品について

• 1.当サイトの商品画像は実際の商品イメージと若干異なる場合がございます。
• 2.掲載商品につきましては、予告無く仕様の一部及び、デザインが変更になる場合がございます。
• 3.商品クオリティーが気になる方は必ずサンプルをご購入下さい。
• 4.商品掲載価格が掲載ミスによりが一般価格に比べ著しく安く掲載されている場合は販売を中止させて頂く場合がございます。
• 5.掲載している商品には在庫の無い物もございます。自動返信によりお見積りは届きますが、必ず在庫があるわけではございません。
  在庫の無い場合はこちらからご連絡致しますが、お急ぎの方は事前にご確認下さい。
• 6.当サイトにはロットがあれば作成出来る商品がある為、廃盤品も一部掲載しております。
  かなりのロットと納期が必要な場合もございますがご興味がある場合はお問い合わせください。

※注意※
メーカーなどで金型を処分しているなど対応が不可能な場合もございます。
全く同じ商品の作成が困難な場合もございます。

名入れについて

• 1.名入れ校正サンプル品又は試作品と納品商品の名入れ比較で名入れの位置が多少変わる場合があります。
• 2.名入れ校正サンプル品と納品商品の名入れ色比較で、印刷作業時の諸条件で若干の色合いが変わる場合があります。
• 3.名入れの刷色は、商品の材質によっては、きれいに色が出ない場合があります。
• 4.名入れ校正サンプル品又は試作品と納品商品の名入れ比較で小さい文字あるいは細い線などに多少不鮮明な部分が生じる場合がありますので原稿を修正する場合があります。
• 5.商品のほとんどが海外での大量生産品のため、規格に若干のバラつきがあります。そのため、海外商品の場合､規格に多少のバラつきがありますので名入れをする際に、名入れ位置に多少のズレが生じる場合があります。
• 6.名入れをする位置、大きさは商品によって異なる為、当社におまかせ下さい。商品に合わせて適切な位置へ名入れをさせて頂きます。

禁止事項

当社サイトご利用に際して、次の各号の行為を行うことを禁止します。
万一、これらに違反された場合はお客様による取引を停止したり、以後の取引をお断りすることがあります。 お客様の違反行為により損害が生じた場合は、その損害を賠償する責任を負うものとします。

• 1.当社及びお客様、その他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
• 2.当初より支払う意思がないにもかかわらず注文すること
• 3.当初から購入する意思なく商品を注文すること
• 4.他人になりすまして取引を行うこと、虚偽の情報を入力すること
• 5.その他の不正行為を行うこと
• 6.法令に違反すること
• 7.当社サイトが定める各種規約に違反すること

インターネットシステムの中断

コンピュータトラブル、メンテナンスその他当オンラインの運営管理上やむを得ない場合は お客様に事前の通知なく、 一時的にシステムの使用を中断する場合があります。
これによりお客様が損害を被っても、会社は賠償の責任を負わないものとします。

プライバシー

当社は、会員より提供いただいた個人情報を適切に管理します。
個人情報については日本国法を適用します。
また、会社は、個人情報について適用される法令を遵守し、法令の変更等必要に応じて各項目の変更を行います。

公序良俗に反するような使用目的の場合、商品の製造・販売は受付いたしかねます。

なお、非社会的団体・風俗関係の業種への製造・販売は行っておりませんので、あらかじめご了承下さい。

不良品への対応

商品・販促品到着後7日以内にご連絡ください。

返品の場合の送料・代金について

商品・販促品の不良品・配送中での破損の場合は、弊社が送料負担いたします。良品返品の場合はご負担願います。お客様の都合、事情による返品、交換の時は、注文代金＋返送料はお客様負担となります。